Ultima atualizacao: 10/10/2026
1. Introducao
A AscensionTech, responsavel pelo Simple EatExpress, esta comprometida em proteger sua privacidade. Esta politica descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informacoes pessoais.
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados de Cadastro
Ao criar uma conta, coletamos:
- Nome completo
- Endereco de e-mail
- Numero de telefone/WhatsApp
- Nome do estabelecimento
- Endereco do estabelecimento (opcional)
2.2 Dados do Catalogo
Para o funcionamento do servico, armazenamos:
- Informacoes de produtos (nome, descricao, preco, imagens)
- Categorias e organizacao do catalogo
- Horarios de funcionamento
- Configuracoes de personalizacao
2.3 Dados de Uso
Coletamos automaticamente:
- Estatisticas de acesso ao catalogo (visualizacoes, visitantes)
- Informacoes do dispositivo e navegador
- Endereco IP (para seguranca e analise)
- Data e hora de acesso
2.4 Dados de Pagamento
Os pagamentos sao processados por parceiros terceiros (gateways de pagamento). Nao armazenamos dados completos de cartao de credito. Mantemos apenas:
- Historico de transacoes
- Status de pagamento
- Ultimos 4 digitos do cartao (quando aplicavel)
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informacoes para:
- Fornecer e manter o servico de catalogo digital
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Enviar comunicacoes importantes sobre sua conta
- Fornecer suporte ao cliente
- Melhorar nossos servicos com base em estatisticas de uso
- Prevenir fraudes e garantir a seguranca da plataforma
4. Compartilhamento de Dados
Nao vendemos suas informacoes pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- Processadores de pagamento: Para processar transacoes financeiras
- Servicos de hospedagem: Para armazenar dados de forma segura
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Seu catalogo digital e publico e pode ser acessado por qualquer pessoa com o link. As informacoes exibidas no catalogo (nome do estabelecimento, produtos, precos) sao visiveis aos visitantes.
5. Armazenamento e Seguranca
Seus dados sao armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de protecao:
- Criptografia de dados em transito (HTTPS/TLS)
- Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt)
- Acesso restrito aos dados por funcionarios autorizados
- Backups regulares para prevenir perda de dados
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:
- Acesso: Solicitar uma copia dos seus dados pessoais
- Correcao: Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Exclusao: Solicitar a exclusao dos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogacao: Retirar consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail ascensiontech.ti@gmail.com.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para:
- Manter sua sessao de login ativa
- Lembrar preferencias do carrinho de compras
- Garantir a seguranca da plataforma
Nao utilizamos cookies de rastreamento para publicidade.
8. Retencao de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Apos o encerramento da conta:
- Dados do catalogo sao removidos em ate 30 dias
- Registros financeiros sao mantidos por 5 anos (obrigacao legal)
- Backups sao purgados em ate 90 dias
9. Menores de Idade
O Simple EatExpress e destinado a usuarios maiores de 18 anos ou que tenham capacidade legal para contratar. Nao coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
10. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou atraves de aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta pagina regularmente.
11. Contato
Para duvidas sobre esta Politica de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados:
- Empresa: AscensionTech
- E-mail: ascensiontech.ti@gmail.com
- WhatsApp: +55 16 99642-0211